Правила продажи

Общие положения

Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.wrump.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре после описательной части.

Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее - Условия), изложенными ниже.

Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

Оформление Заявки

Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.

Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.

Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.

Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.

Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.

Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.

Сроки подтверждения Заявки

После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.

В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.

Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.

Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в обслуживании на любом этапе, если со стороны Клиента в адрес представителя Продавца были допущены грубые и/или нелицеприятные высказывания, неуважительный тон, необоснованные обвинения, требования к исполнению обязательств, не входящих в перечень обязательств Продавца.

Доставка и переход права собственности на Товар

Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации.

Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки (DPD, Pickpoint, ПЭК, EMS, IML и других, представленных на Сайте).

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, параметров заказа и выбранной курьерской службы. Более подробно стоимость доставки указана в разделе Доставка

При доставке товара курьерской службой www.wrump.ru доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:

• товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);

• товар имеет внешние повреждения.

Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (если причины отказа не связанны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).

Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом при доставке заказа в любом случае, в том числе в случаях если:

1. Объединенной доставки (доставки товара по нескольким заказам);

2. Отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.

Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

Оплата Товара

Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.

Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи банковской карты VISA, Master Card и др. Более подробно о способах оплаты можно ознакомиться в разделе Способы оплаты

При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних 4-х цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п. 5.3 (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

• В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Клиента, либо на личный счёт покупателя на Сайте. Подтверждение факта оплаты, с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

• В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.

• В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма, с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@wrump.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

Возврат товара

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.

По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: info@wrump.ru

Возврат товара осуществляется одним из способов доставки, указанным в разделе доставка.

Информация, предоставляемая Клиентом

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, дата рождения, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.

Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме (например, в отзывах к товарам).

Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.

Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Клиент имеет возможность отписаться от рекламных рассылок, перейдя по специально ссылке в тексте письма.