Правила продажи
При регистрации или при оформлении заказа на сайте www.wrump.ru каждый пользователь принимает настоящее пользовательское Соглашение.
Сторонами настоящего Соглашения являются:
Клиент - физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте интернет-магазина www.wrump.ru
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью ООО «МОТОРФЕРСТ». (ИНН: 771680629670, 127521, г. Москва, ул. Октябрьская 69, ст. метро Марьина Роща).
Термины:
Сайт - www.wrump.ru
Заявка - должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.
Личный кабинет - персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок товара интернет-магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
-
1.
Общие положения
-
1.1.
Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.wrump.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре после описательной части.
-
1.2.
Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее - Условия), изложенными ниже.
-
1.3.
Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
-
1.4.
К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
-
1.5.
Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
-
1.6.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
-
2.
Оформление Заявки
-
2.1.
Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
-
2.2.
Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
-
2.3.
Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
-
2.4.
Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
-
2.5.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
-
2.6.
Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
-
3.
Сроки подтверждения Заявки
-
3.1.
После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
-
3.2.
В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
-
3.3.
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки.
-
3.4.
Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в обслуживании на любом этапе, если со стороны Клиента в адрес представителя Продавца были допущены грубые и/или нелицеприятные высказывания, неуважительный тон, необоснованные обвинения, требования к исполнению обязательств, не входящих в перечень обязательств Продавца.
-
4.
Доставка и переход права собственности на Товар
-
4.1.
Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации.
-
4.2.
Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
-
4.3.
Период доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки (DPD, Pickpoint, ПЭК, EMS, IML и других, представленных на Сайте).
-
4.4.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, параметров заказа и выбранной курьерской службы. Более подробно стоимость доставки указана в разделе Доставка
При доставке товара курьерской службой www.wrump.ru доставка не оплачивается, если при доставке Вы отказываетесь от товара по следующим причинам:
• товар не соответствует данным Вашего заказа (размер, цвет, комплектация);
• товар имеет внешние повреждения.
Доставка оплачивается, если Вы отказываетесь от товара не по вине Продавца (если причины отказа не связанны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков).
Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом при доставке заказа в любом случае, в том числе в случаях если:
1. Объединенной доставки (доставки товара по нескольким заказам);
2. Отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.
-
4.5.
Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.
-
5.
Оплата Товара
-
5.1.
Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.
-
5.2.
Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи банковской карты VISA, Master Card и др. Более подробно о способах оплаты можно ознакомиться в разделе Способы оплаты
-
5.3.
При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних 4-х цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
-
5.4.
Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п. 5.3 (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
-
5.5.
При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:
• В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных товаров возвращается на банковский счет Клиента, либо на личный счёт покупателя на Сайте. Подтверждение факта оплаты, с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
• В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.
• В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма, с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@wrump.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
-
6.
Возврат товара
-
6.1.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
-
6.2.
По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: info@wrump.ru
-
6.3.
Возврат товара осуществляется одним из способов доставки, указанным в разделе доставка.
-
7.
Информация, предоставляемая Клиентом
-
7.1.
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, дата рождения, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
-
7.2.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
-
7.3.
Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.
-
7.4.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
-
7.5.
Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
-
7.6.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме (например, в отзывах к товарам).
-
8.
Рассылки и информационные сообщения
-
8.1.
При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
-
8.2.
Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
-
8.3.
Клиент имеет возможность отписаться от рекламных рассылок, перейдя по специально ссылке в тексте письма.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по телефону или по e-mail.
8 800 300-65-80info@wrump.ruТакже, вы можете задать вопрос и наш менеджер свяжется с вами.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по телефону или по e-mail.